De speelgoedbank geeft gratis speelgoed aan kinderen uit gezinnen met een laag inkomen. Een verwijsbrief voor deze stichting is noodzakelijk. Op de website vindt u wie de verwijzers zijn. Met deze verwijsbrief kunt u vier keer per jaar (op de uitgiftedata) speelgoed komen halen met uw kinderen. Tijdens de uitgifte mag ieder kind zelf 2 stuks speelgoed in de winkel komen uitzoeken. Rond zijn of haar verjaardag mag uw kind een extra stuk speelgoed meenemen.
De uitgifte van speelgoed is meestal op de tweede zaterdag van de maand, met uitzondering van de maanden juli en augustus. De precieze data staan op de website.
De vrijwilligers die werken bij de speelgoedbank tekenen een geheimhoudingsverklaring en spreken niet over de bezoekers van Speelgoedbank in Woerden.