Als u een hulpvraag heeft en contact opneemt met WoerdenWijzer krijgt u een casemanager toegewezen. Die onderzoekt samen met u uw hulpvraag en leidt u zo nodig door naar professionele hulp.
Samen met de casemanager onderzoekt de mogelijkheden om uw hulpvraag te beantwoorden. Daarbij wordt ook gekeken naar uw eigen omgeving en netwerk. Als het nodig is, zal de casemanger u een indicatie geven voor professionele hulp. Dit kan gegeven worden door een organsiatie waar de gemeente Woerden een contract mee heeft. Of u krijgt een persoonsgebonden budget.
Dit alles gaat in overleg met u en evt. uw gezinsleden.