WoerdenWijzer bestaat uit een team experts binnen het sociaal domein van de gemeente Woerden. Hier komen vragen binnen over o.a. hulpmiddelen, huishoudelijke hulp, schulden, dagbesteding, jeugdhulp en jeugdzorg.
WoerdenWijzer zorgt ervoor dat u met uw vragen op deze gebieden op één plek terecht kunt. En dat u de juiste ondersteuning krijgt. WoerdenWijzer biedt antwoorden, tips en oplossingen op veel gebieden. Zoals ondersteuning en zorg, gezin en opvoeding, sociale contacten, werk en dagbesteding, wonen, geldzaken en inkomen, reizen en vervoer.
Heeft u hulp nodig bij (jeugd)zorg en ondersteuning? De welzijnscoaches of de casemanagers van WoerdenWijzer onderzoeken welke ondersteuning voor u geschikt is. Heeft u financiële problemen of hulp nodig bij uw schulden? Dan krijgt u een gesprek met één van onze consulenten van Schuldhulpverlening.
Heeft u vragen over zaken als inkomen, (bijzonder) bijstand of collectieve zorgverzekeringen? Dan verwijzen we u door naar Ferm Werk.
Hieronder ziet u de werkwijze van WoerdenWijzer in een overzicht. In de blokken kunt u doorklikken naar meer informatie.
1. Wat is uw hulpvraag?
Bedenk goed wat u met de hulp wilt bereiken. Wat lukt er wel, en wat niet meer?
2. Wordt u al geholpen?
- Voordat er professionele hulp wordt ingezet, kijken we eerst naar de mogelijkheden bij u in de buurt en in uw netwerk. Misschien heeft u al hulp gevraagd aan familie of buren. Vind u dit moeilijk? Bekijk dan eens onze tips voor het vragen om hulp.
- U kunt ook hulp vragen aan vrijwilligers. Bekijk alle vrijwilligersorganisaties.
- Wilt u graag hulp bij het zoeken naar goede hulp of geschikte activiteiten? De Welzijnscoaches van WoerdenWijzer staan voor u klaar!
3. Professionele hulp of voorzieningen nodig?
- Om professionele hulp aan te vragen, neemt u contact op met de Toegang van WoerdenWijzer. U kunt bellen of mailen. De Toegang verwijst u door naar het juiste team.
- Wilt u graag hulp van iemand buiten WoerdenWijzer, bij het kiezen van passende hulp? Lees hier dan meer over de onafhankelijke cliëntondersteuner.
- Wordt u doorverwezen naar een team van WoerdenWijzer, dan maken we een afspraak met u om uw vragen te bespreken. Dit is meestal bij u thuis. Lees onze tips over het voorbereiden van dit keukentafelgesprek.
4. Hoe het verder gaat
Na het gesprek met de Toegang wordt u door verwezen naar het juiste team dat u verder helpt. U wordt doorverwezen naar: